流量红利殆尽，如何玩转"私域流量"?

2019年生意难做，想必大家都能达成共识

获客难，营销转化难，有人甚至说流量红利已亡...

但趋势之下总会有好坏，挑战中一定存在着机遇！

如果回到6年前：好好做微博和微信公号的人，成功逆袭；

如果回到2年前：认真做抖音的人，成功逆袭；

那么今年呢？

吴晓波说过这样一句话：“2017年以来所形成的私域社交流量，我认为会在2019年出现井喷，平台流量变得越来越贵，消费者在平台上获得信息的成本变得越来越高，企业通过平台获得消费者的成本也越来越高。”

传统公域流量红利殆尽，私域流量顺势而起！

很多人看到“私域流量”这个词肯定又要嘀咕了，不就是拿个微信加好友嘛，偷换概念而已，看不上，浪费时间，交智商税...

今年马云退休了，但他说的话确实很奏效：

大部分人面对一次机遇的到来，都必将经历四个阶段——看不见、看不起、看不懂、来不及。当你看不起之时，它已经在悄悄作用。

今年有一个被称作“国货之光”的美妆品牌完美日记，仅成立不到3年，今年双11，就能13分钟爆卖1个亿！

而完美日记除了常规的营销动作，最与众不同的就是利用了私域流量：在微信建立私域流量池，并且树立了一个叫小完子的私域IP，与用户打成一片，近距离种草。

从今年到明年，将是私域流量起飞的红利期。留下的时间不多了，不要再成为那个不见、看不起、看不懂、来不及的见证者了。

如今，在保持业绩增长、企业发展、品牌提升的道路上，私域流量正发挥着不可忽视的重要作用：获取新用户、盘活老用户、增加用户粘性、降低交易成本、实现更高转化、达成更广传播......

在流量红利殆尽的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识，于是私域流量的概念开始大行其道。

为什么许多公司突然提到私域流量？

其势头很可能超过黑客数量增加的概念，私董君认为这主要是由于这个行业的发展。

实际上，早在17、18年的时候，许多互联网公司已经感觉到增长已经达到顶峰，为了保持公司的增长势头。只有有两种方法，要么获得新用户，要么让老用户的价值发挥更大的作用。

当流动红利耗尽时，发掘老客户大量的使用价值变成了全部企业的的共识，因此私域流量的定义刚开始盛行。

我在下列4个层面来为大伙儿解读下，私域流量究竟是什么，及其怎样玩好私域流量。

一、私域流量是什么

认识私域流量，最先要掌握流量池的定义，例如淘宝网、百度、新浪微博等，要是费用预算充足，能够不断持续的获得新客户的方式，被称作流量池。

私域流量是相对性其来讲的，指的是人们无需付钱，能够随意時间，随意次数，直触碰超过客户的方式，例如自媒体平台、消费群、微信公众号等。

二、为什么要做私域流量

私域流量有以下几个优点：

最先是流量更加可控，假如百度搜索有1000万个客户，可是谁知道这1000万个客户跟我们没有关联，我们就只有把这些客户导入自己的服务平台，才能算自己的客户。这以后对客户的服务项目或者是换量才可能会产生。

然后就是性价比高，我们在流量池获得曝光是需要费用的，就比如百度竞价，如果不花钱却想获得曝光，那可是门都没有。而如果把用户从流量池导到私域流量里面，就比如微信群，那可谓是我的地盘我做主，自己想怎么玩就怎么玩，当然也不能太放飞自我，如果用户体验不好，那也会很快从私域流量池流走的。

最后是给用户深层次服务的机会。就拿抖音短视频而言，客户喜爱的小视频类型许多，当客户对在其中一个视頻非常喜爱时，你可以选择关注，在关注之后，你总能体验到平台推荐的主要视频观看服务。当越来越多的人关注TA时，TA就变成了一个网红，也变成了一个私域流量。

三、私域流量的载体有哪些

私域流量会根据不同公司的属性和服务都会有不同，这里用公众号为例，来看看私域流量的载体有哪些呢？

1.公众号：

公众号就是私域流量，我保持着每周一篇文章关于品牌营销方面的干货文章分享，然后在很多平台都有同步分布，每天成百上千篇的文章被刷新，用户看过就忘记，也不会关注到作者是哪个。下一期继续发布文章时，文章被谁看到这个谁也不知道，所有的推荐都看平台机制。经历过抖音限流的运营人员肯定深有感触。

所以有很多作者，当然也会包括我在个人简介或者其他地方推广上公众号，告诉用户如果想学习到更多的信息，可以来关注我，当他们关注了我以后，我发布的每一篇文章，他们都能收到，这个时候只有两种选择，要么打开，要么假装看不见。无论哪种方式，都要好过在平台的发布。

2.QQ群和微信群：

好多人不用QQ了，QQ虽然是00后的天地了，但是商务沟通上，QQ比微信还是好很多的，比如QQ群，玩好了可以获得很多客户的。

私董君在建运营QQ群和微信群时，也是深思熟虑后才决定要做的，当许多人认为我写的文章内容有技巧，有真知灼见，对他人工作能力的提高有协助，关注到我的微信公众号时，私董君很庆幸，看见微信公众号后台管理的关注用户量，一直在增长，也提升了私董君每周更新文章内容的自信心。

可是在微信公众号维护保养的全过程中，总感觉少了点哪些，客户能见到的我的文章内容，因为我能在后台管理看到客户，可是当你想和她们沟通交流时，发觉沒有这一联接，正中间好像隔了一堵全透明的墙，可以看到互相，却不能链接这也不好。

根据此，我还在微信公众号的初次关注自动回复内容中，添加了QQ群号码，想沟通交流的客户能够加进QQ群中来，现阶段有2个QQ群，几千人，大伙儿一起沟通交流品牌营销专业知识。无论微信公众号怎样重做，展现怎样调节，都不容易危害到QQ群和微信聊天群的客户，这就是私域流量的益处。

3.个人微信：

相比私域流量，有一个更超前的的定义，那就是KOC，英语全名就不写了。KOL是领头人，KOC是貼身服务项目大管家（自己的了解）。KOC的主要表现方法是本人手机微信，对微信号码的运营，绝大多数人全是错的，特别是在是在微信朋友圈滥发广告词，最后的結果全是被屏蔽掉。

KOC的玩法就不一样了，是从客户的视角来发朋友圈，看客户的要求是啥，发相对的內容。关心到我微信公众号的人，有一部分加了我的微信号，以便打造出一个合格的KOC，我平时发的內容多是些本人工作经验看法、一些励志的段子或是逗b的创意文案，趣味、好玩儿、深层就是我的个人标签，也就是我本人号KOC的标签。

设想一下，一个有5000人朋友的微信号码和一个关心数有5000个粉絲的微信公众号，哪个私域流量的使用价值更大，当然是微信号了，即使他人屏蔽掉微信朋友圈，你是否还记得能够私聊的，点到点的私信，其实际效果比短信群发、电话营销还大，但是要留意的是创意文案，不要硬性广告，要不然都是会被加入黑名单的。

4.企业的私域流量载体：

与个人不同的是，公司有更大的规模和资产，公司的私域流量比个人能够多做一个APP。一些做微信公众号拥有上百万客户的，都是去开发设计APP，对他们来说，自己的公众号是一个私域流量，但是自己开发的APP，是超私域流量池了，把用户导入到APP中去，才真正的完成了洗用户的闭环。

四、如何玩转私域流量

知道了流量池，也知道了私域流量的载体，接下来问题只有两个，如何把用户从流量池导入到私域流量和如何维护好私域流量。

如何把用户从流量池导入到私域流量？

最普遍的是权益诱发，这一常见于人傻钱多的企业，扫码关注领取红包，免费下载APP送现钱这些，在流量池得到曝出后，当客户见到进入私域流量有益处时，一般都是产生转换，尽管信息很美，但是这类客户品质很差。

此外一种方法是做高品质的內容，靠內容自身触动客户产生转换。这就是我现阶段选用的方式 ，多产出率有使用价值、有內容、有协助的技巧，当他人发觉你做的物品，对自身有协助时，会积极前去，这才算是真实长期的玩法，靠补助快速做大，最终倒闭的公司并不少见，比如那个什么单车。

如何维护好私域流量？

用户被拉进了私域流量池，并不等于工作中就告一段落，反过来它是一个新的起点。以前大伙儿的重心点都放到了拉新，洗客户的上，如今要变化下意识，提高下自身维护保养客户的工作能力了。维护保养客户靠的是认真，要推己及人的立在客户的视角来思索，说起來非常容易，实际上这一是较难的，我自始至终感觉相互理解的品行是先天性的，学不到。

大家平常发到用户群的创意文案、微信公众平台发的文章，有很多是自嗨的，感觉本身钟爱的顾客也会钟爱，实际上依据用户群零星的发言，就能看得出来这类内容没什么吸引力。保持用户喜欢朋友，让内容喜欢朋友的安利产品。例如，找一家美味的面馆并推荐给朋友。你怎么说？如果你记得这种感觉，用户也会说同样的话，效果非常好。

五、总结

能够预料的是私域流量在接下去的5~10企业年会变成公司发展的重中之重，特别是在是经济发展低迷的那时候，盘活存量，是能让一个企业生存下去的。可以把私域流量轻松玩转的运营人员，在将来也一定会很有竞争能力，所以，来吧，从现在开始玩转私域流量吧 。